Respuestas tardías
El lead escribe y nadie contesta a tiempo. Mientras espera, contacta a la competencia.
Servicio gestionado · Colombia
WhatsApp que responde, clasifica y no deja leads en el aire
Implemento y administro un sistema comercial por WhatsApp con IA: atención rápida, leads organizados y seguimiento automático. Tú te enfocas en cerrar; yo me encargo de que el canal funcione.
No es una plataforma que configuras solo. Yo implemento, optimizo y doy soporte continuo.
El problema
Si WhatsApp no tiene proceso, las ventas se escapan
Llegan consultas todos los días, pero sin un sistema el equipo responde tarde, repite lo mismo y pierde el hilo. No es falta de ganas: es falta de orden comercial en el canal que más usa tu cliente.
Mismo mensaje, una y otra vez
Horas del equipo en preguntas que ya se respondieron cien veces: precios, horarios, ubicación.
Sin clasificación
Todos los chats se ven iguales. No sabes quién está listo para comprar y quién solo pregunta.
Cero seguimiento
Conversaciones que se enfrían sin recordatorio. Oportunidades que no vuelven a activarse.
Equipo sin proceso
Cada quien atiende a su manera. No hay criterio común para priorizar ni cerrar.
Ventas perdidas
La mala organización en el chat se traduce en citas no agendadas y ventas que no se concretan.
Todo depende de lo manual
Si alguien no está pendiente del celular, el canal comercial más importante del negocio se frena.
Contactos que se enfrían
El lead escribió ayer con interés; hoy ya no contesta y nadie lo retomó.
La solución
Un sistema comercial por WhatsApp, gestionado por mí
No vendo un chatbot genérico ni un software que debes aprender. Diseño, implemento y mantengo tu flujo de atención: respuestas con IA, clasificación de leads y seguimiento automático, con derivación a tu equipo cuando hace falta cerrar.
Respondes más rápido, organizas mejor tus leads y no pierdes oportunidades por falta de seguimiento en WhatsApp.
- Implementación a tu medidaFlujos, preguntas frecuentes y reglas según tu negocio — no plantillas genéricas.
- Clasificación comercialLeads en frío, tibio y caliente según interés, urgencia y potencial de compra.
- Seguimiento automáticoRecordatorios si no responden y reactivación de contactos en pausa.
- Soporte y optimización continuaAjustes mensuales según lo que vemos en conversaciones reales.
Cómo funciona
Cuatro movimientos que ordenan tu WhatsApp
El sistema trabaja en cadena: primero atiende, luego clasifica, hace seguimiento y entrega al humano lo que vale la pena cerrar.
Responder
Consultas frecuentes, horarios, precios y datos de contacto — al instante, 24/7 según tu configuración.
Clasificar
Etiquetas automáticas según interés y urgencia. Sabes a quién llamar primero.
Seguir
Recordatorios y mensajes de reactivación si el lead deja de responder.
Derivar
Oportunidades calientes pasan a tu equipo con contexto — sin empezar de cero.
Clasificación de leads
Sabes quién priorizar antes de abrir el chat
El sistema evalúa señales en la conversación — urgencia, presupuesto, intención — y organiza cada contacto para que ventas actúe con criterio.
Listo para avanzar
Urgencia clara, presupuesto definido o intención directa de comprar o agendar.
- Derivación inmediata a humano
- Prioridad máxima en seguimiento
- Contexto de la conversación incluido
Interés real, falta un dato
Pregunta con intención pero necesita más información, comparación o validación interna.
- Seguimiento programado
- Preguntas de calificación automáticas
- Recordatorios si no responde
Contacto inicial
Consulta general sin urgencia inmediata. Vale la pena nutrir, no presionar.
- Respuesta automática útil
- Reactivación a los 3 días si queda en pausa
- Sin saturar al equipo comercial
Seguimiento automático
Nadie se queda olvidado en el chat
Cuando un lead deja de responder, el sistema retoma la conversación en momentos clave — sin que tu equipo tenga que perseguir manualmente cada contacto.
1 hora
Recordatorio suave
Si no hay respuesta, se envía un mensaje breve retomando la consulta o la oferta pendiente.
24 h
Seguimiento comercial
Segundo intento con otro ángulo: disponibilidad, beneficio o pregunta que facilite la decisión.
3 días
Reactivación
Si el contacto quedó en pausa, se reabre la conversación sin presión — para recuperar oportunidades dormidas.
Planes
Inversión clara: setup una vez, operación mensual
El setup inicial cubre implementación y puesta en marcha. La mensualidad incluye uso gestionado, soporte y optimización continua del sistema.
Inicio
Ideal para negocios pequeños que necesitan responder, filtrar y organizar leads.
Setup inicial: $900.000 COP (pago único)
$190.000 COP / mes
- Hasta 500 conversaciones o interacciones
- 1 flujo principal
- Preguntas frecuentes básicas
- Captura de datos de contacto
- Derivación a humano
- Soporte básico
Crecimiento
Para proyectos con mayor flujo y necesidad de calificación y seguimiento.
Setup inicial: $1.800.000 COP (pago único)
$390.000 COP / mes
- Hasta 2.500 conversaciones o interacciones
- 2 a 3 flujos
- Clasificación frío, tibio y caliente
- Etiquetas automáticas
- Seguimiento y recordatorios
- Optimización mensual
Pro
Operaciones con volumen, automatización avanzada e integraciones.
Setup inicial: $3.500.000 COP (pago único)
$790.000 COP / mes
- Hasta 5.000+ conversaciones o interacciones
- Automatización avanzada
- Reportes y seguimiento más completo
- Soporte prioritario
- Integraciones adicionales
Condiciones: El setup se paga una sola vez al iniciar. Los límites de conversaciones se ajustan según el plan contratado. Si superas el volumen, se cotiza el exceso o se migra al plan superior. Sin sorpresas: lo acordamos antes de arrancar.
Ideal para
Negocios en Colombia que venden o atienden por WhatsApp
Especialmente si recibes consultas diarias, tienes pauta en Meta Ads o tu equipo no da abasto con el volumen de chats.
Servicios profesionalesEstética y bellezaWellness y spaClínicas y saludInmobiliariasEducación y cursosRestaurantesComercio y retailNegocios con pauta en Meta AdsAlto volumen de consultas
Preguntas frecuentes
Dudas antes de contratar
¿Esto reemplaza a una persona?
No. El sistema filtra, responde lo repetitivo y organiza; tu equipo cierra las ventas que importan. La IA quita carga operativa, no el criterio humano al vender.
¿Sirve si ya tengo alguien atendiendo?
Sí. De hecho es el escenario más común: esa persona deja de perder tiempo en preguntas básicas y se enfoca en leads clasificados y listos para avanzar.
¿Necesito WhatsApp API?
Depende del volumen y la configuración de tu negocio. En la primera conversación revisamos tu caso y te indico la opción más viable — sin tecnicismos innecesarios.
¿Cuánto tarda la implementación?
El plan Inicio suele estar operativo en 1 a 2 semanas. Crecimiento y Pro pueden tomar más según flujos e integraciones. Te doy un cronograma claro antes de empezar.
¿Puedo empezar con un plan pequeño?
Sí. Muchos clientes arrancan con Inicio y escalan a Crecimiento o Pro cuando el volumen lo pide. Sin atarte a algo que no necesitas hoy.
¿Qué pasa si me paso del límite de conversaciones?
Te aviso antes de que sea un problema. El exceso se puede cotizar aparte o migrar al plan superior — lo definimos de forma transparente.
¿Se puede adaptar a mi negocio?
Por eso es un servicio gestionado. Los flujos, preguntas y reglas de clasificación se diseñan según tu oferta, tu tono y tu proceso comercial.
¿Ustedes hacen los seguimientos?
El sistema ejecuta los seguimientos automáticos que configuramos juntos. Yo los implemento, monitoreo y optimizo; tú recibes los leads cuando toca actuar humano.
¿Incluye soporte?
Sí. La mensualidad cubre soporte y optimización continua según tu plan — desde soporte básico en Inicio hasta prioritario en Pro.
Siguiente paso
Cuéntame tu negocio y vemos si encaja
En una conversación por WhatsApp revisamos tu volumen de chats, qué plan tiene sentido y cómo quedaría tu flujo. Sin compromiso de compra — con criterio claro para avanzar.
Contacto directo
Mateo Pérez
Consultor · Manizales, Colombia · Atención nacional
Prefiero WhatsApp para la primera conversación: es más rápido definir si el servicio encaja con tu operación.
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